24 липня 2021 набули чинності зміни до статті 7 Закону України «Про захист прав споживачів» щодо гарантійних зобов’язань в електронному вигляді.
Зміни до закону надають покупцю можливість отримати гарантію та чек на придбану техніку в електронному вигляді, що унеможливить ризик їх втрати та як наслідок відмову у проведені гарантійного обслуговування.
Експлуатаційні документи, а також гарантійні талони можуть зберігатись в особистому кабінеті покупця, який на його вимогу зобов’язаний зареєструвати продавець на офіційному веб-сайті.
На вимогу споживача продавець також повинен надати експлуатаційні документи на технічно складні побутові товари в паперовому вигляді.
